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建立，云南中智光华培训案例、实施、评价售后服务认证体系，可以增强企业人员的服务意识能动性，整体提升企业的服务质量水平，以达到终增强顾客忠诚度、满意度，云南中智光华培训案例，以实现企业经济效益的提升。售后服务认证证书可以作为大型企业事业单位招投标、有关部门采购等方面的采信证明资质，让企业在竞争中抢占先机。获证客户可以利用服务认证证书进行宣传，消除顾客的后顾之忧，让顾客买的放心，用的安心，通过服务认证传递信任。通过认证，企业能够做到持续改进服务，完善服务体系，不断强化服务管理水平及服务能力，增强服务利润链持续收益。同时，证明了企业在全行业的服务在前性，获得消费者和市场认可，云南中智光华培训案例，企业在产品及包装上使用服务认证星级标志，具有说服力和证实性，以供消费者放心选购，也为大型项目招标、有关部门采购招标等方面提供资质证明。内培训体系包括适用性培训。云南中智光华培训案例

提升培训效果的途径：选择培训形式：一般而言，企业培训的形式主要有在职培训（onjobtraining）、脱产培训（offjobtraining）、自我培训（self-developmenttraining)等三种形式，每种形式各具优缺点。企业应根据不同的目的、不同的对象、不同的内容、不同的要求采用不同的培训形式。在职培训。在职培训是指员工在不脱离现有岗位的情况下，接受企业的培训。其主要优点是比脱产培训更容易实施，可一边工作一边培训，费用较低，培训是实际而非抽象的，可因材施教。其主要的缺点是很难做到工作培训两不误，培训内容无法统一，不利于传授专门的高程度的知识，培训员工的数量少。四川干部培训有哪些国内培训主要以技能培训为主，侧重于行为之前。

企业认证中不行疏忽的七大要素，企业系列规范要害的准则是什么？经充沛洽谈，/TC207对拟定企业系列规范规则了七条要害的准则：企业系列规范应具有真实性和非欺骗性。产品和服务的环境影响的点评办法和信息应含义精确，并且是可查验的；点评、实验办法不能选用非规范办法，而有必要选用规范、区域规范、国家规范或其它技术上能确保再现性的规范实验办法；应具有公正性和透明度，但不该危害秘要的商业信息。认证非歧视性；能进行特别的有用的信息传递和教育训练；应不发生贸易壁垒，确保国内、国外的一致性。的主要内容是什么？企业是安排规划、施行、查看、评定环境办理运作体系的规范性，该体系包括五大部分，17个要素。五大部分内容归纳如下：环境政策，策划，施行与运转，查看，办理评定。这五个根本部分包括了环境办理体系的树立进程和树立后有计划地评定及继续改善的循环，以确保安排内部环境办理体系的不断完善和进步。

制定年度培训计划时需要注意以下问题：年度培训的目标要清晰。所谓培训目标，其实很简单，也很明确，就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上，可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核，确定针对性的培训目标。例如，上一绩效周期内，员工在工作计划方面存在薄弱环节，工作缺乏计划性，或计划不合理，可以设计一个《如何做好计划管理的课程》，培训目标是：掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。培训需求调查；年度培训计划的制订；年度培训计划的组织；培训总结；培训效果评估。心态培训旨在建立个人或员工（或其他社会关系）的心态，从而为完成某项任务创造心理条件。

不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化，因为企业文化是企业的灵魂，它是一种以价值观为中心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化，不但会自觉学习掌握科技知识和技能，而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感，形成上上下下自学科技知识，自觉发明创造的良好氛围，企业的科技人才将茁壮成长，企业科技开发能力会明显增强。网络培训:信息**对社会各个领域产生了深刻的影响。天津赋能培训有哪些

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员工培训是企业的生命线，若是员工培训问题解决不了，那么必然影响到整个企业后续的发展。而对于员工培训很容易出现的问题和很难解决的问题就是：员工对培训不感兴趣，起不到培训效果。对于这个问题，首先就需要弄清楚问题在哪里？而一般产生问题的原因主要有以下几点。在现在的许多企业对基层员工培训的目标基本都是从问题导向进行出发，也就是根据基层管理人员在工作过程中出现的各种表现问题，进行组织培训，很少从基层管理人员工出色的履行岗位职责，高标准的完成工作任务所需要的素质角度进行培训。虽然“头很痛医头，脚很痛医脚”的培训一直都是一个极好培训方案，但是，相对缺乏体系化设计的基层管理人员来说这样的培训还存在明显的不足。云南中智光华培训案例

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